Como Agentes de Aduana calificados como Operador Económico Autorizado (OEA), tuvimos el honor de ser invitados a participar en un conversatorio clave con el Director General del Servicio Nacional de Aduana del Ecuador (Senae) y su equipo de trabajo. Este encuentro fue una valiosa oportunidad para fortalecer las estrategias esenciales de cooperación entre el sector público y privado, con el propósito de mejorar la eficiencia en los procesos aduaneros y optimizar los mecanismos de control y facilitación del comercio exterior.
Durante el conversatorio, se presentaron diversos temas de interés para la comunidad aduanera, destacándose especialmente el anuncio del ambicioso Proyecto del Senae para evolucionar hacia una Aduana inteligente. Esta transformación se logrará mediante la implementación del Software Palantir, una avanzada plataforma tecnológica basada en inteligencia artificial, que permitirá identificar patrones de comportamiento sospechosos y mejorar significativamente los controles aduaneros. La incorporación de esta tecnología tiene como objetivo central optimizar la gestión de riesgos en puertos, aeropuertos y zonas fronterizas terrestres, con el fin de prevenir fraudes, contrabando y otros ilícitos aduaneros.
El Software Palantir, que ha sido utilizado por el gobierno de los Estados Unidos para integrar bases de datos de agencias de seguridad de alto nivel, como el FBI y la CIA, se perfila como una herramienta estratégica que facilitará la interconectividad y el análisis de información en tiempo real. De esta manera, el Senae busca modernizar sus procesos y consolidar una aduana más ágil, transparente y efectiva en la identificación y mitigación de riesgos.
Otro punto fundamental abordado en la reunión fue la finalización exitosa del proceso de migración de datos del Sistema ECUAPASS. Esta transferencia, que consistió en trasladar la información del sistema desde el Data Center del Senae hacia los servidores de alta tecnología de la Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT), ha sido completada sin inconvenientes. Gracias a esta modernización, se garantiza la continuidad operativa de ECUAPASS sin interrupciones y con una notable mejora en la velocidad de procesamiento. Esto representa un beneficio significativo para los operadores de comercio exterior, quienes ahora pueden realizar sus trámites aduaneros con mayor rapidez y eficiencia.
En relación con la repotenciación del sistema ECUAPASS, se informó que este ambicioso proyecto se encuentra programado para ser implementado progresivamente hasta el año 2028. Actualmente, el Senae se encuentra en la fase de levantamiento de información de procesos, contando con el respaldo y asesoramiento del Banco Interamericano de Desarrollo (BID). La modernización de ECUAPASS busca mejorar la infraestructura tecnológica del sistema, agilizar los tiempos de respuesta y fortalecer la seguridad de la información, elementos cruciales para el desarrollo de un comercio exterior más dinámico y confiable.
Finalmente, uno de los compromisos clave asumidos durante la reunión fue la revisión de la normativa vigente y los tiempos de atención en el proceso de duda razonable. Esta evaluación tiene como objetivo garantizar que los procedimientos aduaneros sean más ágiles y eficientes, evitando demoras innecesarias y asegurando que los operadores económicos puedan cumplir con sus obligaciones de manera oportuna. El Senae manifestó su disposición para trabajar en la optimización de estos procesos, con un enfoque centrado en la reducción de tiempos y en la prestación de un servicio más eficiente y orientado a las necesidades del sector privado.
En conclusión, el conversatorio con el Director General del Senae y su equipo de trabajo representó un espacio fundamental para reforzar la cooperación entre los actores involucrados en el comercio exterior. La implementación de nuevas tecnologías como el Software Palantir, la migración exitosa de ECUAPASS, la planificación de su repotenciación y la revisión de normativas clave, reflejan el compromiso del Senae con la modernización de la Aduana ecuatoriana. Estas iniciativas no solo fortalecerán la seguridad y transparencia en los procesos aduaneros, sino que también contribuirán a la optimización del comercio exterior, beneficiando a importadores, exportadores y operadores logísticos. Como Agentes de Aduana OEA, continuaremos participando activamente en estos espacios de diálogo y colaboración, con el firme propósito de aportar al desarrollo y fortalecimiento del sistema aduanero nacional.